La pandémie que nous vivons actuellement a pris beaucoup de gens de court, notamment ceux qui avaient réservé un voyage pour les semaines/mois à venir.
En effet, la Confédération recommande de renoncer à tout voyage dès lors qu’il n’est pas urgent.
Dans ce cas, une annulation est-elle possible ?
Est-ce possible d’annuler mon voyage si je n’ai pas d’assurance voyage ?
Si vous n’avez pas souscrit d’assurance voyage, les possibilités d’annulation vont dépendre du prestataire auprès de qui vous avez réservé le voyage.
Si vous avez réservé le voyage auprès d’un tour-opérateur, vous devez contacter ce dernier pour connaître les modalités d’annulation. Il est possible que ce soit le tour opérateur qui annule le voyage, particulièrement si le voyage concerne une zone à risques. Si le tour-opérateur annule le voyage, vous devriez être intégralement remboursé.
Si vous avez réservé un vol/trajet en train, il faudra vous tourner vers le prestataire concerné pour connaître les modalités de remboursement. De la même façon, si vous avez réservé un hébergement, vous devrez vous tourner vers le prestataire d’hébergement pour savoir si l’annulation est possible.
A noter que si votre vol est annulé, vous devriez être remboursé. De plus, les compagnies aériennes se montrent assez souples en cette période de crise et acceptent souvent les modifications de voyage sans frais.
Est-ce possible d’annuler mon voyage si j’ai une assurance voyage ?
Tout dépend des modalités de votre contrat d’assurance voyage et des options que vous avez souscrites.
Une épidémie peut rentrer dans les conditions d’annulation d’un voyage. La plupart du temps, cependant, cela voudra seulement dire que vous pouvez annuler un voyage dans un pays ou une zone dite « à risque » (en ce moment, ce serait donc une zone où le coronavirus est très présent comme la Chine ou l’Italie) pour laquelle une restriction de voyage a été émise.
Nous vivons une époque de mondialisation dont les répercussions sont très surprenantes.
De nombreux pays peuvent ainsi soudainement être considérés comme des zones à risque pour des raisons inattendues.
En souscrivant une assurance complémentaire couverture à l’étranger, vous évitez les mauvaises surprises.